AIの登場でSNSのような巨大プラットフォームはどう変化するか？

まず、今日のテーマは「SNSは死んだ」というちょっと挑発的なタイトルですが、そこに込めた思いについて教えていただけますか？

はい。最初にお伝えしたいのが、「みなさんインスタに過度な期待を抱いてますよね」っていうところなんです。先日、X（旧Twitter）をメインにSNSを運用している方が「X以外での収益化って、ほぼ無理じゃない？」って話していて、私もそれにすごく共感しましたし、実際、多くの人が同じように賛同していました。SNS運用者として私自身も、その感覚にはかなり近いですね。

なるほど。X以外での収益化が難しいという実感、確かに最近よく耳にします。特にインスタについて、その過大評価に違和感を持っていらっしゃるんですね。

はい。いろんなSNSがありますけど、それぞれにユーザーの属性って違うじゃないですか。でも、どうも多くの人が「インスタこそがすごい」って信じて疑わないように見えるんです。特に気になるのは、何年か前のインスタの成功体験が、今でも通用すると思っている人が多いんじゃないかってこと。

過去の成功モデルにとらわれてしまっている、ということですか？

そうですね。大きく分けて二つの誤解があると思っています。一つは、アルゴリズムの変化に気づいていない人たち。インスタって数年前とは違って、インプレッションやエンゲージメントの付き方がガラッと変わってるんですけど、昔のように投稿すれば反応がもらえると信じてる人がまだまだ多いんです。

確かに、以前はタグつければ伸びる、いい写真載せればいいねがつく、みたいな時代がありましたね。

そうそう。で、もう一つは、インスタが伸びた背景に「コロナ禍」があったということ。外出やリアルな人付き合いが難しい時期に、「見る」だけで楽しめるSNSとしてインスタがすごく合っていた。でも今はもうコロナじゃない。リアルに戻ってるし、状況は大きく変わってるのに、気づかずにインスタ至上主義みたいな考えを続けてる人がいるんです。

なるほど、インスタが伸びていたのは一時的な社会背景にも支えられていたけれど、今はもうその時代ではない、と。では2025年の今、インスタをどう見ていらっしゃいますか？

そうですね。これはあくまで2025年の夏の時点での私の見解なんですが、たとえインプレッションが伸びたり、いいねが付いたとしても、それが「本質的なエンゲージメント」や「コミュニケーションの深化」に繋がっているとは感じにくいです。言ってしまえば、表面的なつながりは増えても、本当に求めているような愛着とか関係性は、生まれにくい。

それは、発信者としてすごく切実な実感ですよね。

はい。あえて強い言い方をしますけど、「連れション」程度の関係性しか築けていないんじゃないかと思うことがあります。つまり、みんなでワーッと集まって写真を撮って、「いいね」って言い合うだけの関係。その場の安心感はあるけれど、深く知ろうとか本音を交わそうという気配はない。

それは扱うジャンルにもよるとは思いますが、少なくとも今のインスタの空気感として、そういう傾向が強くなっているということですね。

はい、もちろんジャンルによって事情は違います。ただ、外から見た全体のムードとしては、かなり「表層的」になっている印象です。

インスタの現状についてのご意見、とても共感する人が多そうです。では逆に、Xについての印象はどうでしたか？運用を始める前はどう思っていたんでしょう？

実は私自身も、最初は「やっぱりインスタの方がいいのかな」と思っていました。Xってちょっとオタクっぽいとか、偏った意見を言う人が多いとか、あとは炎上が起こりやすいというイメージがあって、正直、怖い媒体だなと。

Xって過激なイメージを持たれがちですもんね。

でも、いざXを運用してみると、意外と落ち着いてるというか、建設的なコミュニケーションもある。むしろ最近だと、Metaが出しているスレッズ（Threads）の方が、よほど攻撃的というか、「なんでそんなに噛みつくの？」みたいな人たちが目立つ印象があるんです。

それはちょっと意外です！スレッズって、インスタと同じ会社がやってるから、もう少し穏やかな印象を持ってました。

そうなんですよ。私も最初はそう思ってたんですけど、今のスレッズはちょっと治安が悪いというか…。このあたりの「SNSごとのユーザー属性の変化」って、かなり大事だと思います。SNSの担当者って、単に「この媒体が流行ってるからやろう」じゃなくて、今の属性がどうなっているかをちゃんと見ながら運用していかないと、効果も信頼も得られないんじゃないかなと思っています。