レビュー活用術!顧客集客と販促の秘訣

この動画は
「#2 マーケティングは難解か?本質理解と戦略的実践」
(2025.06.17開催)のダイジェストです。

講義の核心を90秒で解説!



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フル内容・解説記事はこちら ≫ Webマーケティングが難しい理由と中小企業担当者が最初にやるべき優先施策

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■顧客心理を掴むレビュー活用とコンテンツ戦略の要諦:集客と販促の構造的理解

1. コンテンツ(ブログ記事)による集客

ブログ記事のようなコンテンツを活用することで、ニッチな領域から訴求力や購買意欲(潜在ニーズ)のあるユーザーを集めることができます。

2. 購入者レビューの重要性

専門品や家電、趣味に近いもの、マニアックな商材においては、「自分と似た属性のユーザーがどういう感想を持っているか」という点が非常に重要になります。

3. レビューを蓄積・活用する場所

自社サイト(独自)だけでレビューを集めるのはなかなか難しいため、モール店などの集客力や機能を活用することが多くなります。また、最近ではGoogleマップやGoogleビジネスプロフィールに書き込んでもらうような施策も有効です。

4. ユーザーレビューの蓄積とインセンティブ誘導

ユーザーレビューをいかに貯めていくかが重要になります。例えば楽天市場の場合、100件の購入に対してわずか1件しかレビューが入りません。
そのため、割引やおまけなどのインセンティブを用意し、購入者をレビュー投稿へ誘導していく工夫が必要になります。

ボンセレ代表 伊藤祐介

講師紹介

株式会社ボンセレ 代表取締役
伊藤 祐介(いとう ゆうすけ)

 

❖ プロフィール

東京出身の“氷河期世代”。
身長182cm、見た目は大きめ、中身は細かめ。

公務員からスタートし、フレンチレストラン、築地魚河岸、ワインショップなど、業種も業界も超えて現場を経験。のちに広告代理店、EC支援、WEB制作へと軸足を移し、現在は複数企業のWEB戦略を支援。実務と現場視点に根ざした教育者です。


❖ 専門領域

  • WEBマーケティング/EC戦略立案

  • コンテンツ企画・制作

  • 広告運用(SNS/検索)

  • 顧客接点の設計とCRM支援


❖ 教育観・講義スタンス

「右腕は、育てることができる」。
人は“経験”だけでは変わりません。
変化するのは、思考のプロセスを鍛えたとき。

私は現場から、企画・広告・制作・接客・分析まで、すべての工程を実践してきました。だからこそ、「考えて動ける右腕」を育てるには、手を動かし、振り返り、問い直す場が必要だと考えています。


❖ 右腕育成にかける思い

「社長の想いを言語化し、現場に翻訳する存在」が右腕です。
単なるWEB人材ではなく、“経営を理解し、支える人材”を育てたい。
ひとつの強みを見つけ、自分にしかできない貢献の形を築く――
それが、このプログラムのゴールです。


❖ 私のルーツ

  • 仮説実験授業(板倉聖宣 提唱)
     科学的な思考法とディスカッションベースの学びに影響を受ける。

  • プログラミングとの出会い
     高校時代にBasicからスタート。VBAでの業務改善からWEB制作へ。


❖ 好きなこと

食べること・飲むこと・考えること。
最近のブームは激辛料理(ブートジョロキア)