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自社サービスが伝わらない本当の理由|営業ロールプレイングから見えた「伝える構造」の作り方

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「理念は伝わるのに、サービスが伝わらない」——その原因はスキルではなく、近すぎて見えなくなる認知の構造にある。実際の営業ロールプレイングをもとに、伝わらない3つのポイントと今日から使える改善の視点を、紙媒体・Web両方の現場経験を持つ伊藤が解説する。

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