WEBマーケティングの用語集

顧客全体の約1%にあたる「理想的な買い手」だけに照準を絞り、残りの99%に届かないこと・嫌われることを戦略的に受け入れるマーケティングの設計思想。

4P（フォーピー／Product, Price, Place, Promotion）とは、マーケティングにおける基本的な戦略フレームワークであり、「何を・いくらで・どこで・どうやって売るか」を整理するための考え方。

2つ以上のバージョン（AとB）のウェブページや広告クリエイティブなどを用意し、どちらがより効果的かを比較検証する手法です。主にWEBマーケティングやサイト運営で利用されます。

消費者が商品やサービスを認知してから購買に至るまでの心理プロセスモデルのこと。「注意 → 興味 → 欲求 → 記憶 → 行動」という段階で、人の意思決定が進むとされる。

インターネット時代における消費者行動モデルの一つです。ユーザーが「認知 → 興味 → 検索 → 行動 → 共有」という流れで意思決定を行うことを示します。

コンバージョンレートの略。Webサイトや広告に訪れたユーザーのうち、問い合わせ・資料請求・購入など、設定した目標（コンバージョン）を達成した割合を示す指標です。

Googleがコンテンツ品質を評価する際に用いる4つの指標の総称である。日本語では「経験・専門性・権威性・信頼性」と訳される。

GoogleがWebサイト・アプリ向けに無償提供するアクセス解析ツールの現行バージョン。ユーザーがサイトに訪問してから離脱するまでの行動を「イベント」単位で計測し、流入元・滞在行動・コンバージョンを一元管理する。

Webサイトやアプリに設置する計測タグを一元管理できる無料ツールです。従来はアクセス解析や広告計測のたびにソースコードを編集する必要がありましたが、GTMを利用することで管理画面上からタグの追加・変更・削除を行えるようになります。

Looker Studio（ルッカースタジオ／旧：Google Data Studio）とは、
複数のデータソースを統合し、ダッシュボードとして可視化・共有できる無料のBIツールである。

1人の顧客が取引期間全体で企業にもたらす利益の総額を指します。単発の売上ではなく、「どれだけ長く・どれだけ深く関係を築けるか」を数値化する指標です。

検索エンジン最適化のこと。
Googleなどの検索結果で、自社サイトやページを上位表示させるための施策全般を指す。

Instagram・X・FacebookなどのSNSを活用して、認知拡大・関係構築・購買促進を行うマーケティング手法のこと。単なる投稿活動ではなく、ユーザーとの関係性を設計する施策全体を指す。

市場を分類し（Segmentation）、狙う顧客を決め（Targeting）、自社の立ち位置を明確にする（Positioning）ためのマーケティング戦略フレームワーク。

企業ではなく一般ユーザーが作成・発信したコンテンツを指します。具体的には、SNS投稿、口コミ、レビュー、写真、動画、ブログ記事などがUGCに該当します。企業が発信する広告や公式コンテンツと異なり、実際の利用者による体験や感想であるため、信頼性や共感を得やすい点が特徴です。

ユーザーのお金・健康・安全・人生に重大な影響を与える可能性のある情報領域を指す概念です。主に検索エンジン、特にGoogleの検索品質評価ガイドラインで定義されており、通常のコンテンツよりも高い信頼性・専門性・正確性が求められます。

企業が広告費を支払うのではなく、ユーザーや第三者によって自然に発信・拡散されるメディアのこと。代表例は、SNSの口コミ・レビュー・シェア・メディア掲載など。

消費者自身も明確には自覚していない、本質的な欲求や行動の動機を指すマーケティング用語です。単なる「意見」や「データ」ではなく、「なぜその行動を選ぶのか」という深層心理を理解することがインサイトの目的です。

検索エンジンがWebページの内容を解析し、自社のデータベースに登録することを指す。インデックスされたページは検索結果に表示される対象となり、SEOにおいては流入獲得の前提条件となる。単なる索引ではなく「検索結果に掲載されるための入口」であり、ユーザーが情報に到達できるかどうかを左右する重要なプロセスである。

SNSやWebコンテンツに対して、ユーザーがどれだけ反応したかを示す指標です。一般的には「いいね」「コメント」「シェア」「保存」「クリック」などのアクション数をもとに算出されます。計算方法は媒体によって異なりますが、代表的な計算式は以下の通りです。

企業や個人が自ら保有・運営する情報発信媒体のこと。主にWebサイト、ブログ、メールマガジンなどが該当する。

検索エンジンのクローラー（巡回ロボット）がWebページへアクセスし、内容を取得できる状態を指します。SEOにおいては、どれほど優れたコンテンツを作成しても、検索エンジンがページを発見・巡回できなければ評価やインデックス登録につながりません。そのため、クローラブルであることはSEOの土台となる重要な要素です。

検索エンジンが特定のサイトに対して一定期間内にクロール（巡回）する量や頻度の上限を指します。Googleなどの検索エンジンは無限にページを巡回できるわけではありません。そのため、サイトごとに割り当てられたクロールリソースの範囲内でページを収集しています。

Webサイトや広告において「ユーザーに達成してほしい最終的な成果」を指す用語です。日本語では「転換」や「成果」と訳され、閲覧者が問い合わせ・購入・登録などの行動に至ることを意味します。

人の価値観・性格・ライフスタイル・興味関心・行動傾向など、内面的な特性で分類するマーケティング手法のこと。従来の「年齢・性別」などの属性ではなく、**“なぜその行動をするのか”**に着目する点が特徴。

企業名・店舗名・住所・電話番号などの情報が、外部サイト上で言及・掲載されることを指す。SEOやローカルSEOにおいては、リンクの有無に関わらず評価対象となる点が特徴。

GoogleがWebサイト所有者向けに無償提供する公式の検索パフォーマンス分析ツール。自サイトがGoogle検索にどのように表示・評価されているかを確認し、技術的な問題の検出・修正・改善に活用する。Googleが直接提供するデータであるため、SEO施策の根拠として最も信頼性が高い一次情報源に位置づけられる。

市場や顧客を共通の特徴やニーズごとに細かく分けることを指します。日本語では「市場細分化」とも呼ばれ、マーケティング戦略の出発点となる重要な概念です。

市場の中から自社の商品やサービスを提供するべき顧客層を選定するマーケティング活動を指します。すべての人に向けて商品を販売するのではなく、「誰のどんな課題を解決するのか」を明確にすることで、広告・コンテンツ・営業活動の効果を高めることができます。

Webサイトやアプリ上の広告枠に表示される画像・バナー・動画形式の広告を指します。検索キーワードに連動して表示されるリスティング広告とは異なり、ユーザーの興味関心や行動履歴、閲覧サイトなどをもとに配信されることが多く、認知拡大や見込み客の育成に活用されます。

年齢・性別・居住地・職業・年収・学歴・家族構成など、人の属性情報をもとに市場や顧客を分類する考え方です。マーケティングでは「誰に向けて商品やサービスを提供するのか」を明確にするための基本情報として利用されます。

特定のテーマ（トピック）を中心に、関連する複数の記事やページを内部リンクで体系的に結びつけるコンテンツ設計手法です。検索エンジンとユーザーの双方に専門性を伝えることを目的としています。

1回の会計・注文あたりの平均購入金額を指す指標です。小売業やECサイトでは、客単価とほぼ同義で使われることがありますが、本来は「1回の購買行動（バスケット）」に着目した指標です。

見込み顧客が商品やサービスを認知してから購入・契約に至るまでのプロセスを、漏斗（ろうと）の形で表現したマーケティングモデルです。多くの人が認知段階で離脱し、最終的に購入する人が少数になることから、漏斗（Funnel）の形に例えられています。

広告費を支払ってユーザーへ情報を届けるメディアや広告手法の総称です。企業が広告費を投じて露出を獲得するため、「Paid（支払われた）」という名称が付いています。近年のマーケティングでは、オウンドメディア・アーンドメディアと並ぶ「トリプルメディア」の一つとして扱われています。

製品や顧客だけでなく、人間の価値観や社会的使命（Purpose）を重視するマーケティングの考え方です。この概念は、マーケティング研究者のフィリップ・コトラーらが提唱しました。マーケティングの進化は一般的に以下のように整理されます。単に商品を売るのではなく、「企業は社会にどのような価値を提供するのか」が重視されるようになりました。

テレビ・Webサイト・SNS・広告・紙媒体など複数の媒体を組み合わせて情報発信やプロモーション効果を最大化する手法のこと。単一チャネルではなく、ユーザー接点を複数設計することで、認知から購買までの導線を強化する考え方である。

特定のキーワードと同時に出現しやすい関連語句のことを指す。例：「SEO」というキーワードに対して→ 検索エンジン／キーワード／コンテンツ／内部リンク などが共起語となる