
概要/目的
STPは「売り方」ではなく、誰にどう価値を届けるかを決める上流設計である。
- マーケティング
- 市場を細分化し、最適な顧客層を選定
- 自社の強みが最も活きるポジションを確立
- eコマース
- 商品ごとにターゲットを明確化
- 価格・訴求・商品構成の一貫性を作る
- SEO
- 検索意図ごとにターゲットを分けてコンテンツ設計
- 「誰のどんな悩みか」を明確にする
3つの要素
- Segmentation(セグメンテーション)
- 市場を分類する(例:年齢、地域、価値観など)
- Targeting(ターゲティング)
- 狙う顧客層を決める
- Positioning(ポジショニング)
- 競合との違いを明確にする(選ばれる理由)
重要な流れ
Segmentation → Targeting → Positioning
※順序を逆にすると戦略が崩れる
似た用語
- 4P
- 定義:商品・価格・流通・販促の設計フレーム
- 用途:具体的な施策設計
- 考え方:STPの後に実行される
- 注意点:順序を逆にすると失敗する
- ペルソナ
- 定義:具体的な顧客像
- 用途:施策の具体化
- 考え方:ターゲットを詳細化したもの
- 注意点:作り込みすぎると実態とズレる
- セグメンテーション
- 定義:市場を分類する行為
- 用途:ターゲット選定の前提
- 考え方:STPの一部
- 注意点:分類だけで終わるケースが多い
- ポジショニングマップ
- 定義:競合との位置関係を可視化
- 用途:差別化の整理
- 考え方:知覚マップで認識を整理
- 注意点:実態と乖離しやすい
使用上の注意点・よくあるミス
- セグメントを広く取りすぎる
- ターゲットを欲張りすぎる(誰にも刺さらない)
- ポジショニングが曖昧
- デモグラだけで判断する
- 実データや顧客理解が不足している
- STPを作って満足し、施策に落ちていない
- 競合視点が抜けている

