AIDMA

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目次

AIDMA(アイドマ/Attention, Interest, Desire, Memory, Action)とは?

消費者が商品やサービスを認知してから購買に至るまでの心理プロセスモデルのこと。

「注意 → 興味 → 欲求 → 記憶 → 行動」という段階で、人の意思決定が進むとされる。

概要/目的

AIDMAは「広告のテクニック」ではなく、購買までの心理の流れを理解するためのモデルである。

  • マーケティング
    • 顧客がどの段階にいるかを把握し、適切な施策を設計
    • 認知から購買までの導線を分解して考える
  • eコマース
    • 商品ページや広告で段階的に興味・欲求を高める
    • 記憶に残るブランド・商品設計
  • SEO
    • 「Interest」「Desire」フェーズの検索ニーズに対応
    • コンテンツで欲求形成・比較検討を支援

5つの段階

  • Attention(注意)
    • 広告・SNSなどで存在を知る
  • Interest(興味)
    • 詳細を知りたくなる
  • Desire(欲求)
    • 欲しい・使いたいと感じる
  • Memory(記憶)
    • 商品・ブランドを覚える
  • Action(行動)
    • 購入・問い合わせなどの行動

似た用語

  • AISAS
    • 定義:Attention→Interest→Search→Action→Share
    • 用途:Web時代の購買モデル
    • 考え方:検索と共有が追加されている
    • 注意点:AIDMAより現代的
  • カスタマージャーニー
    • 定義:顧客の接点と心理の流れ
    • 用途:体験設計
    • 考え方:より詳細・複雑なプロセス
    • 注意点:抽象化しすぎると実務に落ちない
  • ファネル(購買ファネル)
    • 定義:購買に至る段階を漏斗で表現
    • 用途:転換率の分析
    • 考え方:段階ごとの離脱を可視化
    • 注意点:心理より数値寄り
  • STP
    • 定義:市場選定とポジショニング
    • 用途:戦略設計
    • 考え方:AIDMAの前段階
    • 注意点:役割が異なる

使用上の注意点・よくあるミス

  • AIDMA通りに必ず進むと考える
  • デジタル環境でSearchを無視する
  • 記憶フェーズを軽視する
  • 商品特性による違いを無視する
  • 高単価商品と低単価商品を同じ扱いにする
  • 一方通行のモデルとして扱う
  • SNS・口コミの影響を考慮していない

関連する用語

  • 上位概念
    購買行動モデル/消費者行動
  • 関連用語
    AISAS/カスタマージャーニー/ファネル/検索行動/意思決定プロセス
    コンバージョン/認知/興味関心/欲求/ブランド想起
ボンセレ代表 伊藤祐介

講師紹介

株式会社ボンセレ 代表取締役
伊藤 祐介(いとう ゆうすけ)

 

❖ プロフィール

東京出身の“氷河期世代”。
身長182cm、見た目は大きめ、中身は細かめ。

公務員からスタートし、フレンチレストラン、築地魚河岸、ワインショップなど、業種も業界も超えて現場を経験。のちに広告代理店、EC支援、WEB制作へと軸足を移し、現在は複数企業のWEB戦略を支援。実務と現場視点に根ざした教育者です。


❖ 専門領域

  • WEBマーケティング/EC戦略立案

  • コンテンツ企画・制作

  • 広告運用(SNS/検索)

  • 顧客接点の設計とCRM支援


❖ 教育観・講義スタンス

「右腕は、育てることができる」。
人は“経験”だけでは変わりません。
変化するのは、思考のプロセスを鍛えたとき。

私は現場から、企画・広告・制作・接客・分析まで、すべての工程を実践してきました。だからこそ、「考えて動ける右腕」を育てるには、手を動かし、振り返り、問い直す場が必要だと考えています。


❖ 右腕育成にかける思い

「社長の想いを言語化し、現場に翻訳する存在」が右腕です。
単なるWEB人材ではなく、“経営を理解し、支える人材”を育てたい
ひとつの強みを見つけ、自分にしかできない貢献の形を築く――
それが、このプログラムのゴールです。


❖ 私のルーツ

  • 仮説実験授業(板倉聖宣 提唱)
     科学的な思考法とディスカッションベースの学びに影響を受ける。

  • プログラミングとの出会い
     高校時代にBasicからスタート。VBAでの業務改善からWEB制作へ。


❖ 好きなこと

食べること・飲むこと・考えること。
最近のブームは激辛料理(ブートジョロキア)。