
概要/目的
AIDMAは「広告のテクニック」ではなく、購買までの心理の流れを理解するためのモデルである。
- マーケティング
- 顧客がどの段階にいるかを把握し、適切な施策を設計
- 認知から購買までの導線を分解して考える
- eコマース
- 商品ページや広告で段階的に興味・欲求を高める
- 記憶に残るブランド・商品設計
- SEO
- 「Interest」「Desire」フェーズの検索ニーズに対応
- コンテンツで欲求形成・比較検討を支援
5つの段階
- Attention(注意)
- 広告・SNSなどで存在を知る
- Interest(興味)
- 詳細を知りたくなる
- Desire(欲求)
- 欲しい・使いたいと感じる
- Memory(記憶)
- 商品・ブランドを覚える
- Action(行動)
- 購入・問い合わせなどの行動
似た用語
- AISAS
- 定義:Attention→Interest→Search→Action→Share
- 用途:Web時代の購買モデル
- 考え方:検索と共有が追加されている
- 注意点:AIDMAより現代的
- カスタマージャーニー
- 定義:顧客の接点と心理の流れ
- 用途:体験設計
- 考え方:より詳細・複雑なプロセス
- 注意点:抽象化しすぎると実務に落ちない
- ファネル(購買ファネル)
- 定義:購買に至る段階を漏斗で表現
- 用途:転換率の分析
- 考え方:段階ごとの離脱を可視化
- 注意点:心理より数値寄り
- STP
- 定義:市場選定とポジショニング
- 用途:戦略設計
- 考え方:AIDMAの前段階
- 注意点:役割が異なる
使用上の注意点・よくあるミス
- AIDMA通りに必ず進むと考える
- デジタル環境でSearchを無視する
- 記憶フェーズを軽視する
- 商品特性による違いを無視する
- 高単価商品と低単価商品を同じ扱いにする
- 一方通行のモデルとして扱う
- SNS・口コミの影響を考慮していない
関連する用語
- 上位概念
購買行動モデル/消費者行動 - 関連用語
AISAS/カスタマージャーニー/ファネル/検索行動/意思決定プロセス
コンバージョン/認知/興味関心/欲求/ブランド想起

